Envíos GRATIS a todo el país para compras superiores a $7999
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PROCESO DE COMPRA

¿CÓMO COMPRO EN VONK STORE?

  1. Navegá por el sitio hasta encontrar el producto que más te guste.

  2. Seleccioná “Comprar” para agrega el producto al carrito. Podés continuar navegando y agregando todos los producto que quieras.

  3. Una vez que hayas terminado de agregar los productos en el carrito, revisá que estén bien las cantidades que seleccionaste. Ya podés hacer clic en “Comenzar pago”

  4. Luego, en el proceso de pago deberás completar tus datos y seleccionar método de envío. Hacé clic en “Iniciar Pago” para terminar de pagar.

  5. Terminado el proceso de compra online, sólo queda esperar a que te enviemos el pedido. Vas a recibir vía e-mail información sobre el estado de tu pedido.

 

¿RECIBO EL MISMO PRODUCTO QUE VEO EN LA FOTO?

Sí. En Vonk Store hacemos todos los esfuerzos posibles para mostrar las características de los artículos (color, texturas) tal como son en la realidad.

 

¿LOS PRODUCTOS CUENTAN CON STOCK?

En general, el sitio sólo muestra productos con stock. Es probable que si un producto se agotó recientemente, aún se vea publicado pero con un mensaje que indique "SIN STOCK".

 

¿QUÉ FORMAS DE PAGO PUEDO UTILIZAR PARA REALIZAR MI COMPRA?

Se puede pagar en cuotas con todas las tarjetas de crédito de cualquier banco y con tarjeta de débito. Los pagos serán procesados a través de Mercado Pago.

 

¿QUÉ PROMOCIONES Y CUOTAS HAY DISPONIBLES?

Podés consultar las promos vigentes haciendo clic aquí.

 

EL PRECIO PUBLICADO CORRESPONDE A PRECIO CONTADO EFECTIVO, TARJETA DE DÉBITO O TARJETA DE CRÉDITO EN 1 PAGO

 

¿ES SEGURO PAGAR EN ESTE SITIO?

Toda la información que ingresás queda automáticamente protegida por el sistema SSL (Secure Sockets Layer) que garantiza una transacción 100% segura. Este sistema encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado.

 

¿PUEDO PEDIR FACTURA A?

Por el momento sólo entregamos facturas tipo “B”, para consumidor final.

 

ENVÍOS

Para compras superiores a $7999, el envío es GRATIS 😊

Para el resto de las operaciones, podés conocer el costo de tu envío ingresando tu CP sobre el campo debajo del precio del producto y OCA + Correo Argentino lo calcula para vos. Si tenés dudas sobre tu CP o sobre el costo calculado escribinos al wa.me/5491161470009

 

El despacho de tu pedido se realiza dentro de las 24hs desde la acreditación del pago, de lunes a viernes de 9 a 17hs, excepto feriados. El tiempo estimado de recepción es de aprox 5-10 días hábiles, dependiendo del destino del paquete.

 

IMPORTANTE

  • Todos los pedidos se entregan en packaging seguro y cerrado, si tu pedido llegó dañado o abierto no lo aceptes, tomá una foto y escribinos a digital@vonk.com.ar o por wa.me/5491161470009.

  • No realizamos entregas en apartados de correos.

  • Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo que tiene que ser firmado por el receptor junto con el número de DNI.

  • Las entregas a destinos con baja población y/o accesibilidad limitada pueden tardar más tiempo de lo especificado.

  • Los pedidos realizados durante los fines de semana y días feriados se procesarán al día hábil siguiente.

 

¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?

Desde el momento en que efectúas tu compra, te enviaremos emails informándote el estado de tu pedido. Si seleccionaste envío a domicilio, recibirás un link de seguimiento donde podrás consultar el estado de tu pedido. Para cualquier consulta, puedes contactarte con nuestro servicio de atención al cliente al email digital@vonk.com.ar